Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification du vendeur
LittleDreamHouse est une boutique en ligne opérée par LittleDreamHouse, France. Email : support@littledreamhouse.fr

Article 2 — Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site LittleDreamHouse. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 — Produits
Les produits proposés sont décrits avec le maximum de précision possible. Les photos sont non contractuelles. LittleDreamHouse se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC. LittleDreamHouse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les commandes sont facturées au prix en vigueur au moment de la validation.

Article 5 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie par le client. LittleDreamHouse se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou frauduleuse.

Article 6 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement disponibles sur le site. Les transactions sont sécurisées par protocole SSL.

Article 7 — Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif (7 à 14 jours ouvrés). LittleDreamHouse ne pourra être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou aux services douaniers.

Article 8 — Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Pour exercer ce droit, contactez support@littledreamhouse.fr

Article 9 — Retours et remboursements
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.

Article 10 — Garantie
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 11 — Protection des données (RGPD)
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l'amélioration de nos services. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contact : support@littledreamhouse.fr

Article 12 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.